Comment pratiquer efficacement la réflexion en milieu de travail

Nous vivons dans un monde où il est de plus en plus difficile de se déconnecter et d'avoir un peu de temps pour réfléchir et réfléchir. Atteindre nos téléphones et faire défiler des sources infinies de médias sociaux semble presque automatique.

Ce comportement semblable à un zombie est également vrai pour le lieu de travail. Nous allons au bureau en huit heures et rentrons à la maison sans vraiment nous demander où va notre carrière. Cependant, ne pas prendre le temps de réfléchir à notre travail peut entraîner des résultats désastreux, notamment des occasions manquées et du temps perdu pour un travail que nous n'aimons pas ou que nous n'aimons pas vraiment.

Donc, si vous êtes sur le pilote automatique ces derniers mois sans idée claire de la direction à prendre, alors il est peut-être temps de pratiquer la réflexion et de vous aider à progresser sur le lieu de travail.

1. La méthode socratique

La réflexion est universellement considérée comme un processus personnel et solitaire. Après tout, il vient du mot latin reflectere qui signifie "se plier" ou "se retourner sur soi-même". Les Grecs de l'Antiquité estimaient pourtant qu'il valait mieux mener la réflexion par le dialogue, de préférence avec un enseignant de confiance ou un mentor proche.

Socrate, un ancien érudit grec qui a fondé cette méthode de réflexion, était fermement convaincu de l’importance de parler ou de débattre de ses pensées et de ses sentiments personnels, d’où sa phrase célèbre: «Une vie non examinée est une vie qui ne vaut pas la peine d’être vécue».

L'application de cette méthode à votre vie professionnelle peut s'avérer extrêmement utile, notamment si vous avez des points de vue valables mais opposés à ceux de vos collègues. Disons que vous travaillez sur une campagne de marketing, mais que vous n'êtes pas d'accord avec la méthode suggérée par votre superviseur. Au lieu de hocher la tête avec ce qu'ils disent. Vous devriez discuter de votre opinion ouvertement et librement - bien que cela puisse être inconfortable, pour commencer, vous aurez une réunion beaucoup plus productive et un meilleur résultat à la fin de celle-ci.

2. Modèle John Dewey

Le philosophe et psychologue américain Dewey croit fermement que la réflexion ne devrait pas être un moment passif, mais un élément crucial et actif de l’apprentissage. Sa célèbre théorie décrit le processus consistant à rappeler des situations déroutantes et à poser des questions afin d'expliquer pourquoi les choses se sont passées ainsi et quelles actions auraient pu être entreprises pour obtenir un résultat différent.

Bien que nous ayons d'abord parlé de l'importance de la réflexion au début des années 90, bon nombre des idées de Dewey continuent de se concrétiser jusqu'à aujourd'hui. Par exemple, une étude récente réalisée par Harvard a révélé que la réflexion aide les personnes à mieux retenir les informations et à apprendre plus efficacement. Dans le cadre de la recherche, les participants ont été invités à participer à une série d'activités au cours desquelles ils devaient résoudre des casse-tête, d'abord individuellement, puis en groupes. Les chercheurs ont constaté que les groupes qui avaient été autorisés à réfléchir et à partager ce qu'ils avaient appris lors du premier cycle de résolution de problèmes avaient obtenu en moyenne 18% de meilleurs résultats au deuxième cycle que les autres.

Pour utiliser cette méthode sur le lieu de travail, plutôt que de terminer chaque tâche comme prévu, vous pouvez trouver des moyens d’améliorer votre travail et de mettre à jour le processus actuel. Par exemple, si votre entreprise utilise toujours des brochures pour promouvoir ses services, alors vous devriez peut-être essayer de partager ce que vous savez sur le marketing numérique. Encouragez-les à créer un site Web professionnel ou aidez-les à renforcer leur présence sur les réseaux sociaux. En réfléchissant activement à votre travail et en prenant l’initiative de créer des changements positifs, vous aidez non seulement l’entreprise, mais vous vous aidez également en montrant votre potentiel en tant que futur leader.

3. L'apprentissage par l'expérience de Kolb

Outre Dewey, le théoricien américain de l’éducation, David Kolb, est un autre fervent partisan de la réflexion. En 1984, Kolb développa son propre cycle d'apprentissage, qui comprenait ce qu'il croyait être les quatre éléments de l'apprentissage par l'expérience. C'étaient:

  • expérience: faire ou traverser quelque chose
  • observations et réflexions: regarder en arrière et réfléchir à votre expérience
  • développement d'idées: réfléchir à des façons d'améliorer la situation en fonction de vos observations et de vos réflexions
  • tester des idées dans la pratique: appliquer vos idées dans la vie réelle.

Supposons que vous ayez soumis un logo, mais que votre directeur de la création l’a rejeté. Au lieu de vous frustrer, vous réfléchissez à la raison pour laquelle votre conception a été refusée et continuez à la travailler, puis appliquez les modifications qui, selon vous, amélioreront votre logo actuel, puis soumettez-le à nouveau.

La méthode Kolb vous permet de prendre davantage conscience de ce que vous pouvez faire mieux en réfléchissant sur votre expérience plutôt qu'en laissant aveuglément vos émotions capter le meilleur de vous.

4. Cycle de réflexion de Gibbs

Quatre ans après l’introduction du cycle de Kolb, un autre enseignant, le professeur Graham Gibbs, a également créé sa propre méthode de réflexion, le cycle de réflexion de Gibbs. Gibbs a développé les enseignements de Kolb et a inclus deux autres étapes de réflexion: évaluer comment l'expérience vous a fait ressentir et donner un sens à la situation.

Contrairement à la méthode socratique qui ne propose qu'un dialogue constant, le cycle de réflexion de Gibbs encourage fortement l'introspection profonde par le biais de l'écriture. Pour appliquer cette méthode au travail, envisagez de créer un journal dans lequel vous pourrez noter toutes vos pensées et vos émotions tout au long de la journée. Puis, la nuit ou avant de vous coucher, regardez ce que vous avez ressenti ce jour-là et essayez de comprendre ce qui vous a vraiment bouleversé et ce qui vous a rendu heureux.

Qu'il s'agisse de se mettre en colère contre un collègue pour avoir déjeuné ou de se sentir déçu de ne pas avoir pris la parole lors d'une réunion, connaître les raisons de votre état émotionnel et mental peut certainement contribuer à améliorer votre performance.

5. Le modèle de Schön

Donald Schön est également l'un des enseignants de réflexion les plus populaires. Son modèle nous enseigne que la réflexion fonctionne toujours de deux manières; ce sont une réflexion dans l'action et une réflexion sur l'action.

En termes simples, la réflexion en action consiste essentiellement à "penser debout". Par exemple, imaginons que votre patron parle de stratégies de vente, mais vous ne pouvez pas vous concentrer à cause d'un collègue qui mâche fort. Vous déplacez immédiatement les sièges pour qu'ils soient plus éloignés de votre collègue, ce qui vous permet de mieux écouter.

Dans la même situation, on pourrait penser que: vous remarquez que la mastication de votre collègue vous distrait pendant les réunions de vente, vous devez donc choisir un siège éloigné de cette personne avant le début de la réunion. Pour vous aider davantage à vous souvenir de ce qui a été discuté, apportez un cahier à la réunion et prenez des notes.

Comme Kolb et Gibbs, Schön a estimé que la réflexion sur soi est cruciale pour un apprentissage efficace. Sans cela, une personne ne sera pas capable de comprendre pleinement et de devenir quelqu'un de meilleur.

Pour appliquer ce modèle sur votre lieu de travail, pensez aux situations ou expériences dans lesquelles vous vous sentez émotionnellement déclenché. Êtes-vous trop sensible lorsque votre patron vous donne des commentaires? Vous sentez-vous plein de colère et de colère lorsqu'un collègue critique votre travail? Peu importe que vos émotions soient de la colère, de la tristesse ou de la déception. Ce qui est important, c’est que vous ayez l’habitude quotidienne de réfléchir à votre travail afin de savoir quelles situations vous déclenchent et comment vous pourrez mieux les gérer à l’avenir.

Il est facile de faire abstraction de nos sentiments vis-à-vis de notre carrière lorsque nous passons notre semaine de travail à compter jusqu'à vendredi. Mais la réalité est que nous passons un tiers de notre vie dans notre travail et si nous ne prenons pas le temps de réfléchir à ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons, c'est bien - pour citer Socrates - «une vie qui ne vaut pas la peine d'être vécue '

Prenez-vous le temps de réfléchir à votre travail? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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