Le côté plus? Vous n'avez pas à payer un sou. Ce dont vous avez besoin, c’est d’une connaissance exceptionnelle de votre espace commercial et de bonnes relations avec les assistants commerciaux et les gérants de magasins pour que votre client se sente comme un roi.
Donc, si vous êtes prêt à relever le défi, continuez à lire et découvrez ce qu'il faut pour devenir un acheteur personnel.
1. Recherche sur la profession
Pour vous assurer que cette profession élégante vous convient, vous devez bien comprendre en quoi consiste l'emploi, le type de salaire auquel vous pouvez vous attendre et les conditions de travail que vous allez avoir, comme indiqué ci-dessous.
Description de l'emploi
Les acheteurs personnels et les stylistes assistent les clients qui ne savent pas comment faire leurs achats, qui veulent changer de style ou qui n'ont tout simplement pas le temps de faire leurs courses.
Vous devrez généralement analyser la garde-robe de votre client, choisir les magasins et les articles qui lui conviendront, puis créer un plan de magasinage et veiller à ce que les vêtements soient choisis et prêts à être essayés à leur arrivée.
Bien que le travail puisse varier selon l'âge et le sexe, les tâches quotidiennes impliquent généralement les tâches suivantes:
- revoir et suivre les tendances de la mode pour le créneau choisi
- aider les clients avec leurs courses ou autres demandes personnelles
- prendre des rendez-vous avec les clients et les consultants et tenir un journal intime
- détermination et gestion des budgets
- rencontrer les clients pour discuter de leurs besoins en matière d'achat
- créer des plans et des horaires et les suggérer aux clients
- tenir les clients informés des derniers produits
- faire de la publicité pour votre entreprise à travers diverses stratégies de marketing
- maintenir une présence sur les médias sociaux et poster régulièrement pour stimuler les affaires
- gestion des comptes, des taxes et autres tâches commerciales
- maintenir des relations avec les clients existants.
Compétences essentielles et qualités
Il faut un certain type de personne pour réussir dans l’industrie de la mode et traiter avec des clients difficiles au quotidien.
Afin de progresser dans l'entreprise, vous devrez généralement:
- avoir d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- être passionné et créatif
- avoir une bonne compréhension des autres et la capacité de lire le langage corporel des gens
- avoir beaucoup de patience et de persévérance pour faire face à des clients difficiles et réussir une journée difficile
- avoir d'excellentes techniques de vente
- être motivé et déterminé
- avoir une personnalité pétillante, accessible et amicale - vous voulez que vos clients se sentent à l'aise en votre présence
- être digne de confiance
- soyez flexible - un client peut ne pas aimer votre emploi du temps, vous devrez donc vous adapter rapidement et créer un nouveau plan pour répondre à ses besoins
- avoir de la dextérité physique - vous passerez de longues heures debout et à marcher, vous aurez donc besoin d'une bonne endurance
- avoir de bonnes compétences en réseautage.
Horaires et conditions de travail
Si vous ne voulez pas être limité par un emploi typique de 9 heures à 17 heures, alors ce rôle est parfait pour vous! Si vous travaillez pour vous-même (ce qui est généralement le cas pour de nombreux acheteurs personnels), vous déciderez de vos propres heures de travail en fonction de la demande de vos services.
Cela dit, vous pourriez être appelé pour une urgence tard dans la nuit. Par exemple, un client de haut niveau peut avoir besoin de chaussures pour un événement. Vous devez donc vous assurer d'être disponible à toute heure de la journée.
Si vous préférez des horaires de travail fixes, vous pouvez rechercher des opportunités chez les grands détaillants - Bloomingdale aux États-Unis, par exemple, offrent des services de shopping personnalisé, tout comme Bicester Village en Angleterre.
Lorsque vous n'êtes pas au travail, vous passerez beaucoup de temps à des événements de réseautage ou à des médias sociaux pour essayer d'établir votre marque personnelle et gagner plus de clients.
Perspectives salariales
Les salaires de départ des acheteurs personnels se situent généralement entre 14 000 et 18 000 £. Avec l'expérience, ce montant peut atteindre entre 19 000 et 23 000 £, tandis que dans le commerce de détail haut de gamme, vous pourrez généralement disposer d'un salaire d'environ 25 000 £.
Si vous êtes travailleur indépendant, vous pourrez définir vos propres tarifs, qui dépendront en grande partie de votre emplacement et de votre clientèle. En règle générale, vous pourriez gagner en moyenne 250 £ pour une journée de travail.
2. Obtenez les qualifications
Il n’existe aucune qualification formelle pour pénétrer dans le monde du shopping personnel, bien qu’obtenir une forme de certification puisse être avantageux. Cela peut prendre la forme d'une formation de deux semaines à la mode et au style personnel ou d'un baccalauréat en mode.
De nombreuses écoles prestigieuses à travers le monde proposent des cours de stylisme de mode. Certains des meilleurs incluent:
- Istituto Marangoni - offert à Milan, Florence, Paris, Londres, Mumbai et Miami
- London College of Fashion - offert à Londres
- Institut de mode de la technologie - offert à New York
3. Lancez votre premier emploi
Obtenir votre premier emploi n’est pas aussi facile que de harceler un emploi de bureau classique.
En règle générale, vous devrez vous bâtir une bonne réputation avant d’obtenir votre premier client payant, si vous choisissez de choisir la voie du travail indépendant. La meilleure chose à faire est d’acquérir de l’expérience dans le commerce de détail et de commencer par offrir des services gratuits à la famille et aux amis. Word se rendra ensuite dans un court délai et vous devriez obtenir votre premier emploi.
4. Développez votre carrière
Progresser dans le secteur de la mode en tant que styliste peut être difficile et nécessite beaucoup de travail acharné et de dévouement. Les conseils suivants vous aideront à progresser dans votre carrière.
Déterminez votre créneau
Les achats personnels exigent un large éventail de styles, mais vous serez naturellement meilleur dans un domaine que dans les autres. Il est important d'identifier votre passion au tout début de votre carrière et de continuer à développer vos clients dans ce domaine. Par exemple, vous pourriez être plus doué pour coiffer les femmes que les hommes ou préférer les accessoires aux vêtements.
Imprimer des cartes de visite
Pour vous faire paraître professionnel, vous avez besoin de cartes de visite, même si vous ne proposez que des cadeaux pour commencer. Veillez à utiliser votre style et votre qualité d'impression avec précaution; vous voulez idéalement utiliser un design amusant et créatif qui correspond à votre personnalité.
Créer un site web
Avant même de commencer, il est essentiel d’avoir un site Web en cours d’exécution avec un portfolio de votre travail et des témoignages de clients. À l'ère numérique, une présence professionnelle en ligne est plus importante que jamais. Il est donc essentiel de mettre régulièrement à jour votre site Web pour montrer que vous restez au fait des tendances du moment.
Soyez actif sur les médias sociaux
L'industrie de la mode est très dynamique, ce qui signifie qu'il n'y a pas de temps à perdre! Après une journée bien remplie, assurez-vous de puiser dans vos comptes de réseaux sociaux, tels que Instagram, Snapchat et Facebook, et informez vos abonnés de vos réalisations et de vos travaux. De cette façon, non seulement ils verront votre travail, mais ils vous connaîtront également en tant que personne.
Rappelez-vous: l'essentiel du rôle consiste à communiquer avec les gens et à écouter vos clients, ainsi qu'à réseauter et à créer des liens commerciaux durables dans l'industrie.
Est-ce que cela ressemble à une carrière que vous souhaitez poursuivre? Si oui, participez à la conversation ci-dessous et dites-nous ce que vous en pensez.
