Bien sûr, tout le monde n'est pas enclin à être conflictuel; si vous avez une nature agréable, alors l'idée de potentiellement déranger quelqu'un ou de provoquer une agitation semble probablement mortifiante. Mais en réalité, savoir être plus affirmatif au travail est un élément essentiel du progrès, à la fois pour être bon dans son travail et pour gravir les échelons. En effet, si tout se passe bien, non seulement les gens finiront naturellement par vous respecter davantage, mais vous serez beaucoup plus heureux et plus en sécurité dans votre rôle - ce qui signifie que vous serez également plus efficace.
Même si un changement d’approche aussi radical peut prendre du temps, il n’est pas impossible: la modification de petites habitudes et de comportements quotidiens peut avoir un effet et un impact beaucoup plus vastes que ceux que vous avez peut-être initialement constatés. Par conséquent, nous avons rassemblé quelques astuces et techniques utiles que vous pouvez appliquer et développer chaque jour, vous permettant ainsi de vous défendre et d'obtenir la reconnaissance que vous méritez.
Ce sont les sept choses clés que vous devez savoir.
1. Comprendre la différence entre «assertif» et «agressif»
Avant de commencer à faire des revendications et à dire à vos collègues quoi, quoi, il est important de réaliser qu'être confrontant et abrasif n'est pas la même chose que s'affirmer; en fait, c'est sans doute le contraire.
Mis à part le fait que crier sur les gens n'est pas une pratique encouragée ou productive dans le lieu de travail moderne, cela met également en évidence un manque de calme et de contrôle. Rappelez-vous: l'affirmation de soi ne consiste pas à discréditer ou à rabaisser les autres; il s'agit de faire confiance à vos propres idées et capacités et de projeter cette confiance de la bonne manière.
2. Utilisez la langue correcte
Vos interactions avec vos collègues et vos supérieurs influent énormément sur la manière dont vous êtes perçu au travail; par conséquent, la communication assertive est un élément important pour combler ce fossé.
Soyez toujours direct et précis avec ce que vous dites. Si vous avez "besoin" de faire quelque chose, dites alors que vous "avez besoin" de le faire; ne vous méprenez pas et ne vous demandez pas si votre collègue a "le temps" de "éventuellement" terminer une tâche. Ce n'est pas grossier; au lieu de cela, vous êtes simplement clair, une technique de communication appelée «parler dans les titres».
Évitez d’utiliser des fillers lorsque vous parlez également, par exemple «um» ou «err» (si vous en avez besoin, améliorez vos aptitudes à parler en public dans un miroir à la maison). Votre façon de communiquer verbalement a un effet monumental sur votre lieu de travail. Veillez donc à ce que votre voix soit entendue.
3. Utilisez le langage corporel correct
Bien sûr, la communication n’est pas seulement verbale, cependant. Votre présence physique peut également jouer un rôle important dans la façon dont vous vous présentez aux autres. Il est donc essentiel de veiller à ce que vous teniez compte de votre langage corporel.
Cela ne signifie pas que vous devez distribuer des poignées de main écrasantes pour établir une domination, mais cela signifie que vous devez vous tenir droit, maintenir le contact visuel et, oui, donner une poignée de main relativement ferme . Toutes ces actions respirent la confiance et la sincérité, et même si elles sont principalement efficaces au niveau subconscient, elles ont fait leurs preuves. Vous n'avez pas besoin d'avoir sept pieds de haut pour vous affirmer, après tout; vous avez juste besoin de vous sentir comme vous êtes.
4. Confiance en votre capacité et votre jugement
Bien que ce soit bien beau de regarder et de jouer la partie, vous ne pouvez pas vous en tirer tout seul; pour être vraiment assuré, vous devez également savoir de quoi vous parlez.
C'est là que la confiance en soi entre en jeu. Il peut être facile de se sentir comme si vous n'étiez pas un expert dans le domaine que vous avez choisi, mais la vérité est que vous êtes assez d'une autorité pour convaincre vos employeurs de vous engager. Par conséquent, vous savez de quoi vous parlez, même si vous avez des doutes sur vos capacités. Si vous savez avec certitude que ce que vous dites est juste, alors c'est beaucoup plus facile de le dire avec un peu de poids et de puissance.
Cela s’applique aussi dans la pratique. Par exemple, si vous en avez marre de travailler tard et que vous n’avez pas de temps perdu, lisez les directives sur l’emploi, les contrats et les politiques de l’entreprise afin de pouvoir vous y référer dans votre plainte. Munissez-vous toujours des connaissances nécessaires pour étayer vos propos, sinon votre argument n'aura aucune influence.
5. Arrêtez de vous excuser quand vous n'en avez pas besoin
Si vous faites une grosse erreur au travail, alors à un moment donné, c'est probablement une bonne idée d'accepter et de dire «désolé». Mais pour tout le reste, vous n'avez pas besoin de vous excuser constamment:
«Désolé d'être pénible, mais pouvez-vous nettoyer la cafetière après l'avoir utilisée?
'Désolé, mais j'ai besoin de vous pour apporter ces modifications au document afin de pouvoir le terminer'.
'Désolé, je n'ai pas eu l'occasion d'examiner ces notes, mais je devais déposer cet important rapport. Cela n'arrivera plus '.
Non seulement c'est inutile - vous essayez simplement de faire votre travail, après tout - mais cela crée également une dynamique malsaine dans laquelle vous acceptez constamment la responsabilité de choses qui ont mal tourné. Qu'elle soit subliminale ou autre, cela va nuire à long terme à votre image, ainsi que votre sens des compétences et votre conviction que vous êtes réellement bon à votre travail.
6. Si possible, faites votre préparation
Si vous savez que vous allez avoir une conversation particulièrement sensible avec quelqu'un - par exemple à propos d'une augmentation de salaire ou si vous donnez de mauvaises nouvelles à quelqu'un - alors c'est une bonne idée de faire une préparation à l'avance.
Par exemple, si vous savez que l'on vous posera une certaine question, ayez une réponse forte et solide dans votre esprit. Ainsi, quand on vous le demandera, vous ne serez pas surpris de vouloir rassembler une réponse; au lieu de cela, vous reviendrez avec une réplique sonore et logique suggérant que vous savez exactement de quoi vous parlez, ce qui vous met immédiatement dans une position de crédibilité.
7. cesser de se soucier de ce que pensent les autres
Bien que vous ne deviez pas suivre ce conseil trop littéralement (vous ne voulez pas être un banni total du bureau, après tout), c'est peut-être le plus gros obstacle à la confiance en soi sur le lieu de travail. Lorsque vous insistez autant pour être aimé, vous ne voudrez peut-être pas dépasser certaines limites.
Supposons, par exemple, que vous avez un désaccord avec votre collègue Mark sur la meilleure façon d’aborder une tâche. Comme vous ne voulez pas faire de scène et que Mark est un gars sympa, vous le laissez prendre les devants, même si votre idée est moins chère et plus efficace. Le résultat final est que la société perd du temps et que vous perdez une promotion au profit de Mark, qui se trouve également penser que vous êtes un peu un jeu d'enfant. pas une fin heureuse.
Alternativement, comme vous savez que vous avez raison parce que vous avez déjà fait les calculs à l'avance, vous expliquez poliment mais fermement pourquoi votre idée est la meilleure option. Vous avez peut-être ébouriffé quelques plumes, mais la société économise de l’argent, vous bénéficiez de la promotion et, bien que Mark soit un peu blessé au début, il vous respecte pour avoir tenu votre terrain et est heureux de travailler avec vous sur le projet. Certainement un bien meilleur résultat!
Ne soyez pas obsédés par la façon dont les gens vont vous percevoir ou ne craignez pas que le fait d'être direct puisse offenser quelqu'un Tant que vous êtes respectueux et courtois, vous n'avez pas besoin de consacrer du temps à ce que les autres pourraient penser.
Comme vous pouvez le constater, l’idée de s’affirmer au travail est très répandue; à savoir que vous devez être fort pour être entendu et que l'affirmation de soi est une qualité naturelle qui ne peut être ni apprise ni développée.
Aucune de ces évaluations n'est vraie, et il est tout à fait possible de modifier votre style et d'être pris plus au sérieux au bureau, surtout si vous vous entraînez à être conscient de vos comportements. Rappelez-vous: la prochaine fois que vous aurez besoin de bavarder avec le patron ou si vous avez une idée géniale à écouter, c’est être sûr de soi que cela va vous aider à réussir et qu’en fin de compte, cela vous aidera. Faites de votre carrière une réussite.
Avez-vous du mal à vous affirmer au travail? Quels autres conseils avez-vous reçu? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
