Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre environnement de travail est gagnant:
1. Embauchez de bons produits culturels
Vous devez avoir les bonnes personnes à bord. vous pouvez avoir une bonne vision, mais vous avez besoin de personnes exceptionnelles pour l'amener au niveau supérieur. Tony Hsieh, PDG de Zappos, l'un des plus fervents défenseurs de la culture «a déclaré que les personnes que vous recrutez représentent votre entreprise, même en dehors du travail. - Il est important d'embaucher des personnes qui partagent les valeurs de votre entreprise. Une mauvaise embauche peut endommager tout un département, leur négativité peut se répandre comme la peste et vous verrez que tout le travail acharné que vous avez accompli pour maintenir un environnement positif sera ruiné. "
2. Révisez vos valeurs fondamentales
Quel est le plus important pour votre entreprise? Vous attendez-vous à un service client de type Disney? Ou voulez-vous un environnement plus détendu? Voulez-vous mettre en place une concurrence saine entre collègues? Voulez-vous que le ministère se sente comme une famille plutôt que comme un simple travailleur? Pour progresser et créer le meilleur environnement de travail, vous devez définir des valeurs fondamentales et vous assurer que chaque employé les respecte.
Voici un exemple de valeurs fondamentales réussies de Zappos 10:
Offrir WOW Through Service
Embrasser et conduire le changement
Créer du plaisir et un peu de bizarrerie
Soyez aventureux, créatif et ouvert d'esprit
Poursuivre la croissance et apprendre
Construire des relations ouvertes et honnêtes avec la communication
Construire une équipe positive et un esprit de famille
Faire plus avec moins
Être passionné et déterminé
Être humble
3. Fixer des objectifs de carrière personnels
Il est important d'investir dans vos employés et de vous assurer qu'ils sont heureux. Si un employé estime pouvoir progresser au sein de votre grande entreprise, il ne sera pas tenté de chercher ailleurs. Pour ce faire, vous pouvez avoir des révisions annuelles (ou tous les 6 mois si vos employés le souhaitent) afin de passer en revue leur charge de travail, leurs idées et essentiellement la manière dont vous pouvez vous fixer des objectifs personnels. Lorsque nous avons quelque chose à travailler, nous restons concentrés et positifs dans ce que nous faisons.
4. Identifiez votre ambassadeur culturel
Il y a toujours au moins quelques personnes dans chaque entreprise qui vivent, mangent et respirent votre culture et ne sont que ce petit rayon de soleil les jours de pluie. Identifiez ces employés et demandez-leur d’aider tout le monde à comprendre qui vous êtes en tant qu’entreprise et ce que vous représentez. Engagez-vous avec ces employés et demandez-leur ce qu'ils aiment ou n'aiment pas de l'entreprise; ils peuvent vraiment vous aider à améliorer votre entreprise.
5. Donner des commentaires positifs
Donner de bons commentaires rendra vos employés heureux, ce qui augmentera leur productivité. Kissmetrics a déclaré que «lorsqu'une entreprise est plus productive, cela signifie qu'elle travaille plus vite. et quand cela fonctionne plus vite, il peut avoir une longueur d'avance sur la concurrence. Il est donc intéressant que les entreprises investissent pour construire et nourrir leur culture. "
6. Offre des avantages que votre personnel utilisera réellement
Beaucoup de sociétés offrent des avantages, mais pas ceux que le personnel utilisera réellement. Si votre personnel est jeune et en forme, vous pouvez proposer une adhésion gratuite à un gymnase. Alternativement, vous pouvez penser à quelque chose de plus général, comme des prix réduits dans un cinéma, ou prévoir une journée de spa sur place. Avoir de petits avantages stimulera le moral des employés, ce qui les conduira à parler positivement de l'organisation.
7. Reconnaître et récompenser le succès
Il est important de reconnaître les réalisations des employés et de les récompenser pour ceux-ci. Cela pourrait être dans un bulletin d'information hebdomadaire ou une réunion. Assurez-vous de donner une reconnaissance égale à tous les employés tout au long de l'année, car ceux qui sont restés au pays peuvent commencer à se sentir démotivés. «Lorsque les employés se sentent concernés par leur métier, j'ai découvert qu'ils faisaient de leur mieux. Ils restent aussi plus longtemps, travaillent plus dur et produisent plus, ce qui augmente considérablement le nombre de personnes soignées. C'est un gagnant-gagnant pour tout le monde »a rapporté Fast Company.
8. Offre des heures de travail flexibles
De nombreuses entreprises n'offrent pas d'horaires de travail flexibles pour se rendre chez le médecin ou autre chose à faire pendant la journée. Cela frotte souvent les employés du mauvais côté et vous verrez que beaucoup prennent plus de «congés de maladie» que les employés d’entreprises où l’environnement est flexible. Cela donne aux travailleurs la liberté et les rend plus productifs et plus loyaux, car ils sont reconnaissants d'avoir un lieu de travail détendu.
9. Avoir une atmosphère ouverte
Selon une étude de SIS International Research, «le principal problème est la communication inefficace pour 70% des petites et moyennes entreprises». Lorsque vous développez la culture, il est essentiel d'encourager les employés à partager leurs idées et leurs problèmes. Il arrive souvent que les travailleurs aient peur de parler, ce qui les rend malheureux et finit par chercher un emploi ailleurs.
10. Assurez-vous que les valeurs personnelles de votre personnel correspondent aux entreprises
Faites de votre vision leur vision; impliquez vos employés dans les grandes décisions. Si vous prenez un nouveau projet, organisez une réunion avec les membres de votre personnel. Si vous partagez les mêmes valeurs fondamentales, ils auront de bonnes idées à partager et vous vous sentirez tous comme une unité plutôt que comme un employeur et un employé.
11. S'assurer que l'environnement de travail est amusant
Ce ne peut pas être tout le travail et pas de jeu! Assurez-vous que l'environnement de travail est amusant. Si les gens aiment le lieu où ils travaillent et entretiennent des relations amicales avec leurs collègues, ils auront hâte de venir au bureau. Établissez les règles pour vous assurer qu'il n'y a pas trop de plaisir, mais vous ne voulez pas que les gens se précipitent dans la cuisine quand ils vous voient venir.
12. Faites confiance à vos employés
Avoir un niveau de confiance au sein de votre organisation est crucial. Tout le monde, y compris la direction, devrait le partager. Si un employé n’est pas digne de confiance, vous devez le retirer de votre bureau, car il va empoisonner ses collègues et créer des frictions.
13. Diriger par l'exemple
Les dirigeants doivent présenter les valeurs et les normes de l'entreprise. ils doivent être la représentation la plus forte de la culture et du but de l'entreprise. Ils ont l'ambition de s'efforcer et de faire mieux. Prenons Richard Branson, par exemple, il a bâti son entreprise grâce à sa passion pour les voyages, le luxe et le plaisir. En conséquence, des millions de personnes font confiance à son expertise et achètent ses forfaits de vacances et ses vols chaque année.
14. Soyez clair sur vos attentes et suivez-le
Une entreprise progressive aura une structure à laquelle ses employés devront adhérer. Cette structure sera clairement définie lorsque le travailleur rejoindra l'organisation et sera aidée à répondre à ces attentes. Si vous et votre employé êtes tous les deux sur la même page, il n'y a pas de surprises et tout le monde est au courant de ses tâches. Cela me semble une situation juste!
15. Écoutez vos employés
Tenir compte de l'opinion de vos employés est un élément essentiel de la création d'une culture forte. Cela les aidera également à se sentir valorisés, et ils auront peut-être même de bons arguments à suggérer que vous n'y avez pas pensé. Si vous embauchez correctement, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les membres de votre personnel auront des compétences que vous admirerez et vous apprécierez leur contribution.
16. Organiser des événements sociaux
Bien sûr, pour avoir une bonne culture d’entreprise, vous devez encourager vos employés à être sociaux les uns avec les autres. En organisant des fêtes de bureau épiques, les employés se sentiront plus positifs à propos de leur travail et noueront des relations avec les personnes qu’ils rencontrent au quotidien.
Dr David "Doc" Vik, fondateur et PDG de The Culture King et ancien entraîneur chez Zappos, a déclaré: «Gardez à l'esprit que dans toutes les entreprises, il existe déjà une culture… mais ce n'est peut-être pas ce qui est souhaité et, la culture est créée par défaut. Si vous souhaitez créer votre propre culture unique qui responsabilisera vos employés et conduira votre entreprise au succès, transformer la culture que vous avez déjà est un excellent point de départ. ”
Que faites-vous pour créer un environnement de bureau positif? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous, et n'oubliez pas de partager cet article avec d'autres entrepreneurs!
